COVID-19 nous répondons à vos questions (FAQ)

du jeudi 16 avril 2020

Mise à jour le 11/05/2020 à 17h30

En cette période de déconfinement, retrouvez les réponses de la Ville de Bischwiller à vos questions les plus récurrentes. Celle-ci sont susceptibles d’évoluer et feront l’objet d’une actualisation régulière.

Commerces

Est-ce que les commerces alimentaires sont ouverts ?
OUI. Les commerces alimentaires de Bischwiller sont ouverts. Les commerces alimentaires de détail ne sont désormais plus autorisés à ouvrir au public entre 20h00 et 06h00. La livraison à domicile et les drive restent autorisés.

Est-ce que les marchés du samedi et du mercredi matin sont ouverts ?  
OUI. Les marchés hebdomadaires de Bischwiller rouvrent à compter du mercredi 13 mai 2020. Selon les règles établies seuls les commerces alimentaires seront accessibles et un protocole sanitaire est mis en place pour assurer la protection des clients et des commerçants.

  • Le marché alimentaire des producteurs locaux du mercredi se tiendra place de la Liberté de 8h à 12h.
  • Le marché du samedi, limité aux commerçants alimentaires, se tiendra rue des écoles de 8h à 12h

Lors de vos déplacements sur les marchés, nous vous recommandons de :

  • Respecter les gestes barrières, les consignes sanitaires et de sécurité,
  • Porter un masque pour limiter les risques de propagation du COVID-19.

Est-ce que je peux aller au restaurant /dans un bar ?
NON. Afin de ralentir la propagation du COVID-19 les restaurants et les débits de boissons ne peuvent plus accueillir de public, et ce, jusqu’à nouvel ordre. Les commerces qui ne peuvent plus accueillir de clients peuvent maintenir leurs activités de livraison et de retrait de commandes. Les restaurants et débits de boissons ne sont plus autorisés à faire de la vente à emporter entre 20h00 et 06h00. La livraison à domicile et les drive restent autorisés.

Déchets

Est-ce que les poubelles d’ordures ménagères sont collectées ?
OUI. La collecte des déchets ménagers est maintenue selon le calendrier prévu.

Est-ce que les bacs de tri jaune sont collectés ?
OUI. La collecte des bacs de tri (papiers/cartons/plastiques et verre) est maintenue selon le calendrier prévu.
Merci de présenter votre bac la veille au soir du jour de collecte sur le trottoir et bien en évidence.

Est-ce que la déchèterie de Bischwiller est ouverte ?
OUI. La déchèterie de Bischwiller rouvre sur rendez-vous à compter du lundi 4 mai 2020. Elle est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 17h (à noter qu’elle sera fermée les jours fériés). L’espace de prise de rendez-vous est accessible depuis ce lien : https://www.espace-citoyens.net/agglo-haguenau/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/DEC/DEC_BISC
Durant cette période, nous vous invitons à limiter au maximum les tontes. Néanmoins si vous souhaitez tondre votre pelouse, il vaut mieux privilégier le mulching si votre matériel est adapté, sinon vous pouvez laisser l’herbe sur place. Autre possibilité, mettre les déchets de tonte sur le compost ou sur un tas si vous n’en avez pas.

Pour toutes autres questions sur les déchets, contactez om@agglo-haguenau.fr.

Démarches

Est-ce que je peux inscrire mon enfant en maternelle pour la rentrée prochaine ?
NON. Les inscriptions scolaires sont suspendues pour le moment et seront à nouveau possibles en Mairie à la fin du confinement.

Est-ce que je peux prendre RDV  en mairie pour refaire ma carte d’identité/mon passeport ?
OUI. La prise de RDV est à nouveau possible en ligne :

Est-ce que je peux déclarer une naissance ou un décès en mairie ?
OUI. Vous pouvez le faire par mail à etat-civil@bischwiller.com ou en prenant rendez-vous au 03 88 53 99 53.

Est-ce que les célébrations de mariages et les PACS sont maintenues ?
NON. Nous ne célébrons plus de mariage à l’exception des mariages in-extremis.

Est-ce que je peux échanger/ramener mes livres à la médiathèque ?
NON. Les équipements culturels de Bischwiller sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Les dates des prêts ont été prolongés automatiquement pour tous jusqu’à la fin du confinement.

Est-ce que la Maison de services au public est ouverte ?
OUI. Depuis le 11 mai, la Maison de services au public (MSAP) de Bischwiller accueille à nouveau le public du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Pour faciliter ses démarches administratives en ligne, une borne internet est à la disposition du public dans le hall d’accueil (accès aux sites de services publics CAF, POLE EMPLOI, CARSAT, CPAM…). Contact : 48, rue Clemenceau (Bischwiller) – 03 88 53 73 73 – mds@bischwiller.com.

Déplacements

Est-ce que je peux me déplacer ?  
OUI.  Il sera à nouveau possible de circuler librement, en respectant les gestes barrières et la distanciation sociale, sans attestation, sauf pour les déplacements interdépartementaux de plus de 100 km à vol d’oiseau de son domicile principal qui ne seront possibles que pour un motif professionnel ou motif familial impérieux (par exemple deuil ou assistance à personne vulnérable).
Une nouvelle attestation sera disponible pour justifier ces déplacements. Pour les déplacements de moins 100 km, il conviendra de présenter un justificatif de domicile.

Est-ce que je peux réserver le transport à la demande (TAD) ?
OUI. Le service de Transport à la Demande (TAD), avec des mesures de désinfection et mise en place de « barrières » de façon systématique fonctionne les lundis et mercredis pour les déplacements indispensables des usagers. Rendez-vous uniquement par téléphone au 03 88 53 75 27.

Est-ce que je peux me promener, faire du sport ?
OUI. En respectant les règles de distanciation sociale, il est possible de pratiquer une activité sportive individuelle en plein air. En revanche, il n’est pas possible, de pratiquer du sport dans des lieux couverts, ou des sports collectifs ou de contacts. L’accès aux parcs et jardins est interdit, le département étant classé « rouge ».

Est-ce que je peux me promener en forêt, au parcours de santé, à l’espace loisirs nature, sur la trame verte ou sur un sentier de randonnée ?
OUI. En respectant les règles de distanciation sociale, il est possible de pratiquer une activité sportive individuelle en plein air.

Est-ce que je peux me promener dans les parcs, jardins publics, aux plans d’eau, et me rendre au terrain de sport (city gare, hat trick, plateau vtt, plateau d’évolution, skate Park) et aux aires de jeux ?
NON. L’accès aux parcs et jardins est interdit, le département étant classé « rouge ». L’accès aux lacs et centres nautiques est également interdit mais la préfète pourra l’autoriser sur demande des maires après examen des garanties d’organisation qui seront apportées pour assurer le respect des mesures de distanciation physique et les gestes barrière.

Est-ce que je peux me promener dans les champs à Bischwiller ?
OUI. En respectant les règles de distanciation sociale, il est possible de pratiquer une activité sportive individuelle en plein air.

Est-ce que je peux me rendre aux jardins familiaux ?
OUI. L’accès aux jardins familiaux ou ouvriers reste possible pour les seules nécessités liées aux cultures potagères et fruitières et dans le strict respect des mesures barrières. Il en est de même pour les apiculteurs qui sont autorisés à s’occuper de leur cheptel.

Dispositifs pour les soignants

Existe-t-il un dispositif de garde des enfants à Bischwiller ?
OUI. Un service de garde des enfants des personnels qui sont indispensables à la gestion de la crise sanitaire est mis en place à Bischwiller.

Existe-t-il un dispositif d’hébergement pour le personnel soignant à Bischwiller ?
OUI. La Ville de Bischwiller à mis à disposition la maison des sœurs et de nombreux hébergements privés ont été proposés au personnel soignant du CHDB ne résidant pas à Bischwiller. La plateforme Airbnb met également des logements à disposition du personnel soignant des hôpitaux, des EHPAD ainsi que des travailleurs sociaux et bénévoles mobilisés dans les centres d’hébergement. Plus d’info sur le dispositif d’hébergement mis en place à Bischwiller.

Emploi / stage

Est-ce que ma candidature à un emploi à la Mairie est prise en compte malgré le confinement ?
OUI. Les candidatures reçues avant et pendant le confinement seront prises en compte. Vous pouvez toujours adresser votre candidature aux annonces publiées qui sont encore ouvertes (la date limite a été prolongée) sur le site de la Ville à l’adresse : https://www.ville-bischwiller.fr/votre-mairie/recrutement/
Par contre les entretiens de recrutement sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.

Est-ce que mon stage scolaire qui devait commencer pendant la période de confinement aura lieu ?
NON. Les stages scolaires sont suspendus comme l’accès aux établissements scolaires jusqu’à nouvel ordre.
Il faudra recontacter la Direction des Ressources Humaines & du Projet d’Administration (DRHPA) de la mairie après la fin du confinement.

Entraide

Est-ce que je peux être bénévole, aider ?
OUI. De nombreuses missions cherchent des volontaires sur http://jeveuxaider.gouv.fr

Est-ce je peux trouver de l’aide pour faire mes démarches en ligne ?
OUI. Si vous avez besoin d’aide pour des démarches en ligne essentielles, rendez-vous sur : https://solidarite-numerique.fr pour y trouver des réponses en ligne, ou par téléphone au 01 70 772 372.

Est-ce qu’un soutien psychologique est prévu ?
OUI. CoviEcoute67 : une cellule de soutien psychologique pour tous les habitants du département a été mise en place au 03 88 11 62 20. Une centaine de professionnels volontaires écouteront et répondront aux bas-rhinois du lundi au vendredi de 10h à 22h, les samedis et dimanches de 10h à 12h.

Rassemblements

D’une façon générale, les rassemblements qui sont autant d’occasion de propagation du virus doivent être évités. Les rassemblements organisés sur la voie publique ou dans des lieux privés sont donc limités à 10 personnes.

Sanitaire et sociale

Est-ce que la Mairie ou les services de la Ville de Bischwiller distribuent des masques et du gel hydroalcoolique ?
NON. Ni la Mairie de Bischwiller ni ses services ne distribuent ni masques ni de gel hydroalcoolique. La Ville de Bischwiller se mobilise, en collaboration avec le Conseil Départemental, la Communauté d’Agglomération de Haguenau et l’Association des Maires du Bas-Rhin, pour fournir aux habitants des masques lavables et réutilisables. Les dates de livraison nous seront communiqué dans les prochains jours. Tous les services de la Villes sont mobilisés et travaillent activement sur un plan de distribution.

Existe-t-il un dispositif pour aider les personnes âgées, fragiles ou isolées  ?
OUI. Le CCAS de Bischwiller a mis en place un registre sur lequel les personnes peuvent s’inscrire, ou être inscrites par la famille ou un voisin. Elles seront contactées quotidiennement pour évaluer leurs besoins et rompre leur isolement par un entretien téléphonique. Inscription sur ce registre uniquement par téléphone au 03 88 53 75 27. Plus d’info sur le dispositif d’aide.

Est-ce que l’aide alimentaire continue ?
OUI. Il s’agit d’un service essentiel qui doit être maintenu. L’inscription et les RDV à l’épicerie sociale (ESCAL) de Bischwiller se font désormais uniquement par téléphone au 03 88 53 75 27.

Est-ce que je peux trouver de l’aide pour faire mes courses si je suis malade ou fragile ?
OUI. Un service aux personnes confinées et dont l’état de santé et de fragilité ne leur permet plus de sortir de chez elles a été mis en place par le CCAS qui propose à ces personnes de faire leurs courses au magasin SUPER U tous les vendredis. Les personnes peuvent transmettre la liste des courses jusqu’à jeudi midi par téléphone au 03 88 53 75 27.

Services publics

Est-ce que la Mairie de Bischwiller est ouverte ?
OUI. Les services de la mairie et de l’annexe du Lion d’Or sont accessibles uniquement sur rendez-vous au 03 88 53 99 53 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Pour le dépôt d’un dossier et pour le retrait de vos titres d’identité en mairie (carte d’identité/passeport) vous devrez obligatoirement prendre un rendez-vous sur le site de la ville www.bischwiller.com.

Est-ce que la Poste de Bischwiller est ouverte ?
OUI. La Poste de Bischwiller est a nouveau ouverte à partir du 20 avril 2020 tous les jours de 13h à 17h. Le courrier est distribué et les boîtes aux lettres jaunes sont toujours vidées à Bischwiller.

Est-ce que les cimetières sont ouverts ?
OUI. Les cimetières de Bischwiller sont ouverts aux horaires habituels uniquement pour les enterrements et le recueillement sur la tombe d’un défunt. Vous pouvez vous y rendre dans le respect des gestes barrières et de distanciation sociale. Les rassemblements sont limités à 10 personnes.

Est-ce que les musées, la MAC, le stade, le complexe sportif… sont ouverts  ?
NON. Les équipements sportifs et culturels de Bischwiller sont fermés depuis le lundi 16 mars 2020 et jusqu’à nouvel ordre.

Est-ce que la médiathèque est ouverte  ?
NON. La Médiathèque de Bischwiller est fermée depuis le lundi 16 mars 2020 et jusqu’à nouvel ordre. Un service de retrait de documents est mis en place à partir du mercredi 13 mai dans le respect des règles sanitaires actuellement en vigueur. Les adhérents peuvent réserver jusqu’à 10 documents (livres, revues, CD, DVD) :

  • sur le site internet : http://mediatheque.ville-bischwiller.fr via leur compte personnel « abonné »
  • par mail : mediatheque.bischwiller@agglo-haguenau.fr
  • par téléphone au 03 88 63 24 49 du mardi au samedi de 10h à 12h

Stationnement / sécurité

Est-ce que je peux laisser ma voiture stationnée à la même place pendant la période de confinement ? Même en zone bleue ?
OUI. En raison des restrictions de déplacement imposées par la loi, les règles de stationnement dans la zone bleue sont suspendues pendant la crise sanitaire. Il faut limiter les déplacements des automobilistes. Un véhicule peut donc être laisser au même endroit, s’il n’est pas en stationnement gênant et si les propriétaires sont confinés à leur domicile. La Police Municipale se présentera au domicile des propriétaires si un véhicule devait être déplacé pour un motif impérieux.

Urbanisme

Est-ce que je peux déposer des dossiers d’urbanisme en Mairie pendant la période de confinement ?
OUI. Vous pouvez envoyer vos déclarations de travaux, demande de permis de construire, de démolir, d’aménager et certificat d’urbanisme par mail à : upr@bischwiller.com. Si toutefois, l’envoi par voie dématérialisée n’est pas possible, vous pouvez envoyer vos dossiers par voie postale.

Est-ce que l’instruction de ma demande d’urbanisme est assurée pendant la période de confinement ?
OUI. Si les circonstances le permettent, votre demande pourra être instruite avant la fin du délai reporté.
En effet, en raison du contexte exceptionnel lié à l’état d’urgence sanitaire, les délais d’instruction des demandes d’autorisations d’urbanisme sont modifiés par la loi ° 2020-290 du 23 mars 2020 d’urgence pour faire face à l’épidémie de covid-19 et l’ordonnance n° 2020-306 du 25 mars 2020 relative à la prorogation des délais échus pendant la période d’urgence sanitaire et à l’adaptation des procédures pendant cette même période.
Aussi, les délais ne commenceront à courir qu’à l’expiration d’un délai d’un mois à compter de la date de cessation de l’état d’urgence sanitaire.
Durant cette période dérogatoire, aucune décision tacite ne peut intervenir.

Est-ce que je peux obtenir une autorisation d’Occupation du Domaine Public pour la réalisation de travaux pendant la période de confinement ?
OUI.  Sous réserve de détention de l’arrêté du Maire accordant les travaux d’isolation, de ravalement de façades ou autres et que la société qui intervient puisse respecter les mesures de prévention protégeant la santé des employés conformément aux prescriptions du guide établi par l’OPPBTP le 02.04.2020. Téléchargez le formulaire dans le rubrique vos démarches.

 

Pour toutes autres questions : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

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